• Digital Delivery Policy

Digital Delivery Policy

سياسة التسليم الرقمي

جميع المنتجات والخدمات التي يتم بيعها عبر JAAFER'SH STORE هي منتجات أو خدمات رقمية، ولذلك لا يتم شحن أي منتجات مادية إلى العميل.

طريقة التسليم

قد يتم تسليم الطلبات الرقمية من خلال إحدى الوسائل التالية:

  • صفحة تأكيد الطلب أو صفحة ما بعد الدفع.
  • البريد الإلكتروني المستخدم أثناء الطلب.
  • رابط أو نظام تسليم رقمي.
  • بوت أو خدمة تسليم آلية.
  • التسليم اليدوي بواسطة فريق المتجر.
  • أي وسيلة أخرى يتم توضيحها في صفحة المنتج.

مدة التسليم

تختلف مدة التسليم حسب نوع المنتج أو الخدمة. بعض المنتجات قد يتم تسليمها بشكل فوري أو آلي، بينما قد تحتاج منتجات أو خدمات أخرى إلى معالجة يدوية.

إذا كانت هناك مدة تسليم خاصة بمنتج معين، فسيتم توضيحها في صفحة المنتج متى كان ذلك مناسبًا.

مسؤولية العميل

يتحمل العميل مسؤولية:

  • إدخال بريد إلكتروني ومعلومات طلب صحيحة.
  • التأكد من إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني المستخدم في الطلب.
  • قراءة وصف المنتج ومتطلبات الاستخدام قبل إتمام عملية الشراء.
  • الاحتفاظ ببيانات الطلب أو بيانات الوصول التي يتم تسليمها له بشكل آمن.

عدم استلام الطلب

إذا لم تستلم طلبك خلال المدة المتوقعة، يرجى أولًا التحقق من البريد الإلكتروني، بما في ذلك مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو Spam إذا كان التسليم يتم عبر البريد الإلكتروني.

إذا استمرت المشكلة، يرجى التواصل معنا مع تزويدنا برقم الطلب والمعلومات اللازمة للتحقق من حالة الطلب.

البريد الإلكتروني: info@jaafersh.com

Digital Delivery Policy

All products and services sold through JAAFER'SH STORE are digital products or digital services. No physical goods are shipped to customers.

Delivery Methods

Digital orders may be delivered through one or more of the following methods:

  • The order confirmation or post-purchase page.
  • The email address provided during checkout.
  • A digital delivery link or system.
  • An automated delivery bot or service.
  • Manual delivery by our store team.
  • Any other delivery method stated on the relevant product page.

Delivery Time

Delivery times vary depending on the product or service. Some products may be delivered instantly or automatically, while others may require manual processing.

Where a specific delivery timeframe applies to a particular product, it may be stated on the relevant product page.

Customer Responsibility

Customers are responsible for:

  • Providing an accurate email address and correct order information.
  • Ensuring they can access the email address used for the order.
  • Reviewing the product description and usage requirements before purchasing.
  • Keeping delivered order information and access credentials secure.

Order Not Received

If you have not received your order within the expected timeframe, please first check your email, including your spam or junk folder where applicable.

If the issue continues, contact us and provide your order number and any relevant information so that we can investigate the order status.

Email: info@jaafersh.com